Маркетинг для начинающих…

General Motors со времен изобретения кузова с жестким верхом не создавала ничего инновационного, зато постоянно копирует технологические новинки конкурентов. Gillette скопировала идею «Bic» и стала лидером на рынке одноразовых бритвенных принадлежностей. Идеи большинства российских сериалов и реалти-шоу — почти точные копии их западных прототипов. И это нормально. Стив Ривкин утверждает: «Заимствование как нельзя лучше подходит для добрых дел». Вот один из ярких примеров для иллюстрации этого утверждения из книги «Мудрая идея».
Одни умные ребята из Флориды собирали деньги на благотворительный обед. А это тяжелое дело — устраивать благотворительные обеды: на них никто не хочет ходить, так как приходится приглашать няню для детей, брать напрокат смокинг, выслушивать скучные речи… «Понимаем», — сказали умные ребята и разослали вот такое приглашение:

Ежегодный обед в рамках «Гудвилл Индастриз»
на этот раз не будет проводиться в отеле «Америка».
Коктейли не будут подаваться в 19.00.
Обед не будет подан в 20.00.
Арт Линклеттер не будет ведущим церемонии.
Преподобный Норман Винсент Пил
не выступит с обращением.
Почетных гостей не ожидается.
Оставайтесь дома и спокойно отдыхайте.
Только, пожалуйста, отправьте $50 (холостяки) или
$100 (семейные пары) на расчетный счет
нашей организации.

Как прошло мероприятие? Как шумная пирушка. Впоследствии эта схема была применена корпорацией «Гудвилл» по всей стране. Что самое интересное — это еще не конец истории. Через некоторое время Центральный госпиталь штата Вашингтон должен был где-то быстро найти деньги на покупку кардиологического оборудования. Джек Эванс, узнавший про успех «Гудвилл», быстренько воспользовался их идеей и состряпал такое объявление:

Грейс и Джим Линч во второй раз проводят
благотворительный вечер в Центральном
госпитале штата Вашингтон.
Коктейли не будут подаваться в 19.00.
Обед не будет подан в 20.00.
Билл Клинтон не будет ведущим церемонии.
Преподобный Билли Грэхем не выступит с обращением.
Выступления председателя Федеральной резервной системы
Алана Гринспена, приглашенного в качестве
почетного гостя, не ожидается.
Присоединяйтесь к нам: оставайтесь дома и
спокойно отдыхайте.
Только, пожалуйста, отправьте $50 (холостяки) или
$100 (семейные пары) в помощь нашей компании.

Результат — обеда просто не было, но, по словам Джека Эванса, «это была самая успешная благотворительная акция за всю историю Центрального госпиталя». Все затраты на проведение «обеда» состояли из печати и рассылки приглашений.
После проведения нами одного из семинаров на тему «Как найти мудрую идею?» в бизнес-кругах Нижнего Новгорода пронесся слух: на семинаре учат слушателей воровать чужие идеи. Признаемся, это на самом деле так. Даже идея написания этой книги — чистой воды воровство. Во-первых, идеи Игоря Манна — автора книги «Маркетинг на 100%». Его идея заключается в том, что чей-то позитивный и негативный опыт в маркетинге может быть интересен и другим маркетологам.
Во-вторых, идеи Джозефа и Джимми Бойеттов, авторов книги «Гуру маркетинга» — дайджеста из самых распространенных маркетинговых концепций. И, в-третьих, идей всех авторов, которых мы упоминаем здесь и чьи теории учим применять на практике. И это — нормально.

Заимствовать чужие идеи не зазорно. Если идея хороша и она приносит пользу клиентам и компаниям, которые ее реализуют, значит, и в вашем случае она может делать то же самое. Представьте, если бы на аспирин и другие важные лекарства существовала вечная монополия, сколько людей бы болело и даже закончило жизнь досрочно? Только когда будете применять чужие идеи, не забудьте их АДАПТИРОВАТЬ для своего бизнеса и получить в случае необходимости АВТОРСКИЕ ПРАВА, чтобы быть точно уверенным в соблюдении закона.
Рекламная ссылка: Софт, программы, скачать

Банкиры по долгу службы сталкиваются с самыми разнообразными способами ведения дел, как хорошими, так и плохими. <… > Тщательный анализ бухгалтерских балансов, отчетов о прибылях и убытках, денежных потоков и других финансовых данных был и остается основой, на базе которой предоставляются кредиты. <…> Однако за финансовыми показателями стоит практика, ее еще называют «организационной культурой». Именно практика отличает выдающиеся компании от просто хороших. Она включает в себя многое, что остается невидимой, неосязаемой, но крайне важной частью практического результата. В бытность мою директором банка я недостаточно часто применял подсмотренные где-либо идеи для своей организации. А стоило бы!
Дэвид Рокфеллер, председатель совета директоров
The Chase Manhattan Bank, из вступительного слова
к книге Стива Ривкина «Мудрая идея»

Заключительную главу нашей книги мы решили посвятить инновациям. Инновационный маркетинг сегодня — пожалуй, один из главных инструментов, которым могут оперировать компании малого и среднего бизнеса в своей борьбе с фирмами-гигантами. Создать новый рынок и стать на нем лидером. Создать такое конкурентное преимущество, которое не под силу большим и неповоротливым компаниям, и за счет него попасть в группу лидеров. В конце концов, стать отличным партизаном на маленьком рынке и прибыльно выживать. Все это является целями любого бизнеса.
Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале видят успех компаний будущего именно в инновационном маркетинге: «Организации, которые превзойдут всех и каждого в выработке инновационных концепций и идей по вопросам смешивания или скрещивания ингредиентов, будут наиболее успешными. Нам всем нужен рецепт, который был бы достаточно уникален, чтобы привлечь внимание заваленных товарами и непомерно требовательных покупателей. Нам нужен рецепт, который трудно скопировать. И в обществе, где победитель забирает все, всем надо признать, что, если нам не удалось разработать наивкуснейший из рецептов, сегодняшний ужин вполне может стать последним». Как найти, как выработать идею, способную в долгосрочной перспективе дать шанс на выживание небольшой компании? Об этом мы и хотим поговорить в этой небольшой главе, воспользовавшись в качестве теории книгами Стива Ривкина «Мудрая идея», Филипа Котлера и Фернандо Триаса де Беза «Новые маркетинговые технологии», а также собственным опытом и наблюдениями.