Ни для кого не секрет, что очень часто руководитель компании — это олицетворение ее главного человеческого фактора. Покупая программное обеспечение Microsoft, все мы прекрасно помним, что покупаем мы его у Билла Гейтса — самого богатого человека на Земле. А покупка оборудования или телефона Alcatel напомнит нам, что в этой компании директором по маркетингу работает Игорь Манн — автор бестселлера «Маркетинг на 100%». Знакомство с этими людьми, с их книгами, их статьями и выступлениями на конференциях, их прогнозами о будущем отраслей, где они работают, зачастую имеет для нас большее значение, чем самая креативная реклама по телевизору. «Скажи мне, какой у компании директор, и я скажу, какая это компания» — эта чуть подправленная крылатая фраза объясняет, как мы выбираем продукты на рынке. Особенно если речь идет об услугах или сложных товарах. Поэтому мы считаем, что маркетингу людей нужно уделять много внимания.
Какими могут быть мероприятия, направленные на персональный маркетинг руководителей и сотрудников фирмы? Их очень много. И среди них:
— постоянное комментирование деловых событий в прессе и на телевидении;
— участие и выступления сотрудников на «круглых столах» и конференциях;
— подготовка статей в специализированные (отраслевые и узконаправленные) журналы и газеты;
— консультационная деятельность сотрудников компании;
— общение на специализированных форумах в Интернете на важнейших городских и московских порталах, организация неформальных клубных вечеринок с клиентами, коллегами и партнерами;
— активное участие в некоммерческих партнерствах, объединениях и ассоциациях;
— активное участие компании и ее представителей в городских и региональных программах;
— преподавательская деятельность в школах, вузах и на курсах переподготовки кадров;
— написание книг по своей специальности.
И это, конечно, далеко не все…
Зачем всем этим нужно заниматься?.. Да просто затем, чтобы люди поближе познакомились, посмотрели друг на друга, пообщались на семинарах и в неформальной обстановке. Если сотрудники компании открыты для общения, значит, они готовы делиться своим опытом, своими успехами и ошибками, а значит, более понятны для своих потенциальных партнеров и клиентов.
Старайтесь обращать внимание прессы и клиентов на своих сотрудников. Особенно на лучших сотрудников! Людям гораздо проще и психологически безопаснее покупать товар или услугу у людей, а не у безликих организаций. При этом чем более ваши люди будут открыты, дружелюбны и лучше’подготовлены для общения, тем больше шансов у вашей компании в успехе на рынке. ЛЮДИ ЛУЧШЕ ПОКУПАЮТ У ЛЮДЕЙ. Никогда не забывайте об этом!
Трекбеки