Банкиры по долгу службы сталкиваются с самыми разнообразными способами ведения дел, как хорошими, так и плохими. <… > Тщательный анализ бухгалтерских балансов, отчетов о прибылях и убытках, денежных потоков и других финансовых данных был и остается основой, на базе которой предоставляются кредиты. <…> Однако за финансовыми показателями стоит практика, ее еще называют «организационной культурой». Именно практика отличает выдающиеся компании от просто хороших. Она включает в себя многое, что остается невидимой, неосязаемой, но крайне важной частью практического результата. В бытность мою директором банка я недостаточно часто применял подсмотренные где-либо идеи для своей организации. А стоило бы!
Дэвид Рокфеллер, председатель совета директоров
The Chase Manhattan Bank, из вступительного слова
к книге Стива Ривкина «Мудрая идея»
Заключительную главу нашей книги мы решили посвятить инновациям. Инновационный маркетинг сегодня — пожалуй, один из главных инструментов, которым могут оперировать компании малого и среднего бизнеса в своей борьбе с фирмами-гигантами. Создать новый рынок и стать на нем лидером. Создать такое конкурентное преимущество, которое не под силу большим и неповоротливым компаниям, и за счет него попасть в группу лидеров. В конце концов, стать отличным партизаном на маленьком рынке и прибыльно выживать. Все это является целями любого бизнеса.
Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале видят успех компаний будущего именно в инновационном маркетинге: «Организации, которые превзойдут всех и каждого в выработке инновационных концепций и идей по вопросам смешивания или скрещивания ингредиентов, будут наиболее успешными. Нам всем нужен рецепт, который был бы достаточно уникален, чтобы привлечь внимание заваленных товарами и непомерно требовательных покупателей. Нам нужен рецепт, который трудно скопировать. И в обществе, где победитель забирает все, всем надо признать, что, если нам не удалось разработать наивкуснейший из рецептов, сегодняшний ужин вполне может стать последним». Как найти, как выработать идею, способную в долгосрочной перспективе дать шанс на выживание небольшой компании? Об этом мы и хотим поговорить в этой небольшой главе, воспользовавшись в качестве теории книгами Стива Ривкина «Мудрая идея», Филипа Котлера и Фернандо Триаса де Беза «Новые маркетинговые технологии», а также собственным опытом и наблюдениями.
Трекбеки